소비자24 정보 보호 고객센터 상담 사이트 알아보기

여러 가지 제품의 비교정보를 포함해서 95개 기관에서 제공하는 객관적인 정보를 한곳에서 볼 수 있고 정보 24 , 보조금 24처럼 국민들을 위해 정부에서 만든 아주 유용한 사이트인 소비자 24에 대해서 알아보겠습니다.

소비자 24 사이트

 

소비자24는 공정거래위원회에서 국민의 소비 생활에 필요한 상품과 안전정보를 맞춤형으로 제공하고 피해예방과 피해구제를 지원하는 사이트입니다. pc는 검색창에 소비자24로 바로 검색 가능하고 스마트폰은 소비자 24 앱 다운로드 가능합니다. 플레이스토어나 앱스토어에서 소비자 24 검색하셔서 설치하시면 편하게 사용할 수 있습니다.

소비자 24 사이트에는 정말 여러가지 정보를 볼 수 있는데요. 특히 비교정보, 리콜정보, 안전정보 등 유용한 정보가 모두 있습니다. 특히 소비자 24 앱에서는 요즘 안전기준을 위반한 제품들이 너무 많은데 내가 구입한 제품이 안전한지 바로 바코드로 찍어서 확인해 볼 수 있습니다. 주변에 흔히 있는 물건들의 바코드를 찍어 보려면 앱 하단에 바코드 모양의 상품 검색이라고 되어 있는 부분을 누르면 됩니다.

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바코드를 찍어 보면 바코드를 대자마자 상품명, 분류명, 제조국가, 정보 제공기관을 비롯해서 리콜정보, 사업자정보, 연락처, 소재지까지 다 나옵니다. 또 리콜 상품은 빨간색으로 표시를 해줍니다. 빨갛게 깜빡이는 표시가 나오죠. 아래쪽에 주의 요망, 리콜 확인이라고 정확히 표시됩니다. 더 아래로 내려보면 위해 원인과 리콜정보 자세히 보기를 통해서 자세한 내용도 확인할 수 있습니다.

이렇게 간단히 바코드에 갖다 대기만 하면 바로 상품의 정확한 정보를 알 수 있으니까 여러분들도 궁금하거나 의심가는 제품들은 꼭 한 번씩 찍어 보시면 의외의 정보도 얻으실 수 있을 것 같습니다. 마트에 가셔서 너무 싸거나 의심되는 상품이 있으면 구입하기 전에 미리 바로바로 확인하면 좋겠습니다. 소비자 24는 온라인 상담도 가능하고 전화상담도 가능합니다. 

또 공식적으로 제품을 비교한 내용들이 굉장히 유용한데요. 일단 메인화면에 미세먼지 간이측정기 비교가 있는데 시중에서 판매되는 여러 제품들의 성능 인증 시험을 통해서 나온 결과를 상세 내용과 함께 볼 수 있어서 개인적인 블로그나 유튜브에서 나오는 개인적인 의견이 아닌 공식적인 시험을 통한 객관적인 성능을 확인할 수 있습니다.

 

또 비교정보 메뉴에서 최근에 올라온 냉동피자를 확인해 보겠습니다. 보시면 마트에서 흔히 볼 수 있는 냉동 피자 16개 제품들을 비교해서 가장 나트륨이 많고 적은 제품들, 포화지방, 콜레스테롤 함량 등을 서로 비교해서 잘 설명해 주고 있네요.

그리고 아래에 보면 4개 제품에서 영양성분 함량 표시기준 허용오차범위를 초과 했다고 나오네요. 오뚝이 등 유명한 제품들인데요. 100g당 가격 비교까지 잘 나와있습니다.

 

 

이렇게 비교하는 방식이 있고 일반 비교정보도 있습니다. 일반비교정보 바로가기를 누르면 일반 비교정보가 나오는데 기능성 탈모 샴푸를 한번 보면 10가지 상품을 검사한 결과가 나와있습니다. 다행히 안정성과 표시 적합성 기준은 괜찮다고 하고요. 그리고 사용 가이드까지도 나와있습니다. 추가로 pdf 파일 받아보시면 가격부터 시작해서 시험 평가 내용 등도 더 자세히 확인해보실 수 있습니다.

이렇게 쇼핑할 때 꼼꼼하게 신경쓰시는 분들은 새로운 비교정보나 리콜 소식을 문자로도 알림을 받아볼 수 있습니다.

 

알림 설정 방법

 

메인 화면으로 돌아와서 좌측 상단 메뉴에서 소비자 정보 상품 비교정보 문자 알림 서비스에 들어가셔서 휴대폰 문자 인증 한번 하시고 신청하시면 됩니다. 상품비교 정보뿐만 아니라 보건의료, 금융보험 등의 서비스 비교정보, 가격비교정보, 피해 비교 정보도 제공되고요. 산후조리원이나 어린이집, 유치원 같은 보육기관에 대한 상세정보를 통해 비교해 볼 수 있어서 굉장히 유용합니다.

리콜 확인 메뉴에서는 자동차 리콜을 비롯해서 최신의 다양한 리콜 정보들을 볼 수 있고 피해구제 메뉴에서는 피해를 입었을 경우에 상담 및 피해구제 신청도 바로 할 수 있습니다.

오늘은 기존의 열린소비자포털 행복드림이라는 이름에서 최근 소비자 24로 이름을 바꾸고 새롭게 서비스를 시작한 소비자 24를 알아보았는데요. 객관적이고 공식적인 비교 자료를 확인할 수 있고 안전과 관련된 내용을 바로 확인할 수 있어서 정말 유용한 것 같습니다. 소비자 24 앱으로 과장광고나 안전하지 않은 제품들을 현명하게 구분할 수 있으면 좋겠습니다.

 

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